ご注文の前に必ずお読みください。

衣装のお届けについて

⚫︎掲載がない期間のレンタルをご希望の際は、お届けが可能かどうかお調べいたしますのでお気軽にお問合せください。
その場合はお届け先(都道府県)もお知らせいたきますとスムーズです。

⚫︎北海道・沖縄・離島へのお届けについて

北海道・沖縄県、または一部離島へのお届けには、別途送料3,300円(税込)を頂戴しております。
該当地域へのご注文につきましては、ご注文後に追加送料のご案内
をさせていただきます。

あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

⚫︎上記エリアへのお届けは陸路や海路の輸送により、お届け日数を通常より長くいただく場合がございます。安心して衣装をお届けするために、衣装のご使用日から2週間前までにご注文をお願いいたします。特に冬季や夏季は天候などにより輸送に遅れが発生する場合もございます。


⚫︎ご使用日の2週間以内のご注文の場合、衣装の発送可能な場合でも運送会社の輸送状況によってはご使用日にお届けができない場合もございます。

キャンセル料について

①.ご予約成立から9日以内:無料

②.ご予約成立の10日後からご利用予定日14日前:レンタル料金の20%

③.13日前〜7日前(発送処理):レンタル料金の50% 

④.6日前(お届け)・当日:※商品発送後 レンタル料金の100%

キャンセル手数料の請求は、一度対応済みにさせていただき、全額お支払いいただいた後、手数料との差額分をご返金とさせていただきます。

返品について

お客様都合により(イメージ違い・サイズが合わない等)よる商品発送後の返品・返却等はお受けできません。

※掲載画像はお客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色、質感が若干異なる場合があります。

※レンタル品は新品ではないので多少シミや傷がある場合もあります。十分理解していただいた上でのお申込みとさせていただきます。

衣裳の交換について

◆交換対応の注意事項

基本的にご利用の15日前までにご連絡いただいた場合のみ交換対応可能です。
(発送準備を行うため、それ以降のご連絡の場合、配送の都合上、対応不可です。)


交換商品は、在庫がある中からお選びいただくことになります。


お客様がご予約された衣裳をお客様の前にレンタルされた方が破損や汚れを発生させた場合、大変申し訳ございませんがご連絡の上、別の商品に変更か
キャンセルとさせていただくことがございます。何卒ご了承ください。
また、その他の理由でご希望に添えない場合もございます。

セット内容について

⚫︎着付に必要な着付け小物類がセットになったプランです。

⚫︎各衣裳によってセット内容が異なります。

 詳細につきましては各衣裳ページに掲載しております「セット内容」をご参照ください。

⚫︎髪飾りやその他の小物に関しては万が一破損があった場合は別の商品で対応させていただく場合があります。

⚫︎当店のお届けする半衿付きの襦袢は袖無しのノースリーブタイプでお届けいたします。

⚫︎ブーツ・柄足袋はイメージでのコーディネートの為、当店の在庫からお届けいたします。

 ・男女児 
  足袋→白無地のストレッチ素材足袋

 ・男児  
  雪駄→黒台の黒鼻緒又はオフホワイト色台の白鼻緒

 ・女児
  草履→着物のイメージに合わせてのおまかせ

⚫︎お守り(男児)・扇子(女児)・バッグ(女児)について

 上記の小物は紛失の可能性が非常に高い為、当店での取り扱いはございません。

サイズ感について

肩幅などの個人差がございますので、あくまでも目安としてご検討ください。

●男女着物共通

・3歳被布着物:身長90~105㎝前後

●女児着物(帯タイプ)

・7歳:身長115~125㎝前後

●男児着物(羽織袴タイプ)

・5歳:身長110~115㎝前後


草履・雪駄について

※足袋は13㎝~ 草履・雪駄は3歳サイズ~となります。

着物の草履・雪駄は洋服の靴とは異なり細かいサイズがございません。

ご注文時いただいた足のサイズ・着物の対象年齢をもとに、ご指定のサイズに最も近いサイズの草履・雪駄を同梱させていただきます。

お子様の場合は草履・雪駄のサイズが少し大きいと歩きやすいとされています。

大きめのサイズをご希望の場合はご注文時の備考欄などにご記入くださいませ

その他

※足袋はプレゼント商品につきご返却の必要はございません。間違えてご返送いただいた場合は、当方で処分させていただきます。

※ご返却の伝票の控え(送り状)は返却の証明書となります。返却日から3カ月間は保管をお願いいたします。
証明書がなく弊社で商品の確認ができない場合、実費代金をご請求する場合がございます。